Hírlevelezés: légy empatikus mindhalálig!

A hírlevelezéshez kapcsolódó előző cikkben arról olvashattál, hogy hogyan is tudod egy kis odafigyeléssel érzelmileg is magadhoz kötni az olvasóidat. Most arról olvashatsz részletesebben, hogy milyen stílusban írj nekik.

A kapcsolatépítésben a stílus kétségtelenül az egyik legfontosabb tényező, egy hullámhosszra kell kerülnöd a hírlevél olvasóival, magad mellé kell állítanod őket. Ehhez viszont először meg kell ismerned őket.

Légy empatikus

Próbáld meg átérezni a vágyaikat, céljaikat, problémáikat. Nem gépeknek, vagy két lábon járó pénztárcáknak küldesz elektronikus leveleket, hanem érző, hús-vér embereknek, akik tele vannak elképzelésekkel, tervekkel, de néha rossz kedvűek, vagy éppen félnek valamitől.

Emiatt fontos a kapcsolatépítés. Akkor lesznek leginkább nyitottak, ha látják, hogy odafigyelsz rájuk, és érzik a törődést. Ha erőre kapnak az írásaidtól, ha értéket közvetítesz, akkor nem csak egy-egy vásárlás erejéig számíthatsz rájuk, hanem akár életül végéig.

Minden címzetted hús vér ember, tele érzelmekkel
Minden címzetted hús vér ember, tele érzelmekkel

Kiknek nem való a hírlevelezés?

Sokan követik el azt a hibát, hogy csak a termékeiket hirdetésére koncentrálnak. Aztán amikor elmarad a siker, mindenfelé azt mondják, „áááá… felejtsd el, a hírlevelezés már nem ér semmit”, „ma már a kutya sem olvassa”, „meg sem nyitják”, „régen jobb volt”

Emiatt, ha valóban szeretnél minél szorosabb kötődést megteremteni a feliratkozóiddal, akkor ne egy email címet láss bennük, hanem egy-egy élő embert, és minden levél előtt érezd át a helyzetüket. Ha tudatod velük, hogy megérted őket, és a problémáikat átérzed, sokkal több leszel a szemükben, mint  konkurenseid.

 A hírlevél nem egyirányú kommunikáció

Elsőre úgy tűnhet, hogy a hírlevél egyirányú csatorna, de ez nem igaz. Minden elolvasott leveledre érkezik számodra láthatatlan, és látható válasz is. Olvasás alatt, közben, és után is érez valamit az olvasó, talán ötletet adsz neki, talán jó kedve lesz az olvasottaktól, jó esetben megrendel, talán szkeptikussá válik, vagy dühösen leiratkozik a hírlevéllistáról.

Minden egyes ilyen reakció válasz az üzenetedre. Vagyis minden üzenetkiküldéskor az emberre fókuszálj először. Emiatt is emeltem ki, hogy légy empatikus, és ha ez sikerül, csak utána következhet minden más.

Az Első

Szia! Attila vagyok, az Első. A Gazdagsag.hu megálmodója és alapítója. A weboldal több weboldal egyesítésével jött létre és fejlődik önállóan tovább. A tanácsom: ne csak olvass, hanem hasznosíts és küzdj meg a céljaidért. Megéri!

Vélemény, hozzászólás?

Legújabb innen - Anyagi Gazdagság