Az embereknek gyakran van szükségük vízvezeték szerelőre, villanyszerelőre, bevásárlási segítségre, vagy akár jogi tanácsadásra hétvégén… és ilyenkor sokkal többet ki is fizetnek egy-egy szolgáltatásért.
Bármilyen szolgáltatást is végzel, érdemes próbaképpen hétvégi „ügyeletet” tartanod. Ha belevágsz, nem elég várni a hívásokat, hanem eléjük kell menni, mindenképpen tájékoztasd meglévő ügyfeleidet is a lehetőségről emailben is.
A problémák és félreértések elkerülése érdekében a hétvégi ügyeletre külön telefonszámot használj és hangsúlyozd, hogy minden a számra érkező telefonhívásra válaszolni fogsz.
Azzal azonban tisztában kell lenni, hogy ha belevágsz, akkor a versenytársaid is bele fognak vágni, és ha bármelyikük állandó 7/24-es ügyelet indít, akkor te is kénytelen leszel lépést tartani velük, hogy ne veszítsd el meglévő ügyfeleidet, és az új ügyfelek se a konkurenseknél landoljanak…
