Hogyan hangsúlyozd az üzleted előnyeit?

Az előnyök hangsúlyozása a marketing kommunikációban nagyon fontos feladat, szerencsére egy kiskereskedőnek nagyon sok lehetősége van az előnyök meghatározására.

A kereskedelel marketing kommunikációja nem egy konkrét termékre korlátozódik, hanem magát a boltot szeretné „eladni”, hogy majd a betérő érdeklődőkből vásárlók legyenek, akik az ott található termékeket megvásárolják.

Milyen lehetőségei vannak egy üzletnek az előnyök tekintetében?

Egy kicsit nézzük meg bővebben, miről is van szó. Sokan mondták, hogy a vevő egy, vagy több általa óhajtott termék miatt indul el vásárolni, ezért a termék előnyét fontos szemléltetni, nem a boltét.

Ha egy vevő a vásárlási folyamatában ott tart, hogy egy konkrét terméket keres, nagyon jól állunk. Mert a terméket már nem kell eladnunk, csak abban kell a vásárló segítségére sietnünk, hogy azt nálunk vegye meg. Itt lép életbe a boltunk előnyeinek a kommunikációja.

Egy pillanatra még boncolgassuk az előnyöket bővebben, induljunk ki a termékekből.

Mi a termék?

Marketing szempontból minden olyan dolog termék, ami eladható.

Minden terméknek vannak tulajdonságai, funkcionális jellemzői. Pár éve elég volt ezeket a tulajdonságokat kommunikálni, de a mai vásárlói érzékenység miatt sokkal nagyobb szaktudásra van igény. Ma a vásárlóknak már elengedhetetlen az előnyök megmutatása.

A mai kor vevői MEGOLDÁSOKAT, ÉRZÉSEKET vesznek.

(Pl.: egy turista sem szállást keres, hanem pihenést, kikapcsolódást, luxusélményt.)

Az előnyöket így közelítheted meg:

  1. Elsődleges előny,
  2. megkülönböztető előny.

A megkülönböztető előny az ügyesen marketingezők hatékony fegyvere. Ez már kiterjed a cég által kínált egyedi lehetőségekre, amely a konkurenciától való megkülönböztetést nagymértékben segíti (pl.: ingyenes házhoz szállítás, garanciák, bankkártyás fizetés).

KÉRDÉSEK:

  • Mit ad a terméked?
  • Milyen hasznuk származik a vevőknek a terméked használatából?
  • Milyen pluszt kínál az üzleted?
  • Mikben vagy jobb, mint a konkurenseid?
  • Mi fogja a vevőnek az elégedettség érzését megadni?
  • Miért érdemes később is nálad vásárolni?
  • Mitől maradsz emlékezetes a vevőid körében?

Sok sikert!

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.