Egy nap alatt nem lehet sikert elérni: hosszú távra tervezz

A közösségi média 6 téves mítosza

A közösségi oldalak, közösségi megosztások jelentőségéről már bizonyára te is hallottál. Sok cég szeretné kihasználni ezeket a marketing csatornákat (Pinterest, Tumblr, LinkeIn, Facebook, Twitter), de valamiért a várt hatás valamiért nem és nem akar bekövetkezni. Vajon miért nem?

Az alábbiakban elolvashatod azt a legjellemzőbb 6 félreértést, ami a közösségi média használatával kapcsolatban szinte kigyomlálhatatlanul vert gyökeret a fejekben.

1. Ha nem terjed gyorsan, akkor nem érte meg.

Ez a félreértés magyarázza meg azt, hogy miért várnak a cégvezetők villámgyors eredményt, nagy áttörést egyetlen Facebook posztolástól.

A közösségi média nem arra épül, hogy egyik napról a másikra híressé válj!

Némelyik nagy márkának sikerül egy-egy reklámkampány, akár pár nap alatt is, de nekik nagy múltjuk van a piacon. A közösségi média arra való, hogy folyamatosan adj valami értéket, melyet terjesztenek a felhasználók, az ismerősök. A legjobb közösségi kampányok érdekesek, egyediek, és folyamatosan – természetesen – építik ki saját életüket.

2. Nem a célzott vásárlói kör használja a közösségi médiát.

Nagy tévedés azt hinni, hogy Facebook, a Twitter, a LinkedIn – és még sorolni lehetne – a közösségi felületeket csak fiatalok használják. A felmérések, kutatások mind azt az eredményt mutatják – szinte mindenhol a világon – hogy a közösségi médiát felhasználók a 12-65 év korosztályból kerülnek ki. Így valószínűsíthető, hogy egy-egy közösségi marketing kampánnyal meg lehet akár egy szűk célcsoportot is találni (ez persze nem olcsó mulatság). De önmagában az teljesen rossz elgondolás, hogy csak a fiatalokat lehet megtalálni a közösségi oldalakon.

Egy nap alatt nem lehet sikert elérni: hosszú távra tervezz
Egy nap alatt nem lehet sikert elérni: hosszú távra tervezz!

3. A Google+ nem éri meg.

A Goolge+ a Facebook-hoz képest nem túl nagy és nem túl aktív közösségi szereplő, de a keresés céljából plusz értékként jelenik meg a Google találati listán, ez pedig a céged számára pozitív megítélést jelent. A találatok között ugyanis szerepelnek azok a „+”-ok is, melyek a Google termékein keresztül érkeznek a weboldaladra.

4. A Twittert csak a hírességeknek találták ki.

Nyilván a színészeknek, énekeseknek rengeteg követője, rajongója van, de kis vállalkozások esetében is sok segítséget jelenthet, főleg, ha jól célzott közönséget keres meg a vállalkozással egy helyen élő felhasználók között. Persze itt is csak tudatos kampánnyal, és rendszeres hasznos tweeteléssel építheted fel a márkádat. Fontos, hogy a posztolások mindig releváns értékűek legyenek a célpiacod számára.

5. A Facebook hirdetések nem vevőket hoznak.

Bár a Facebook-on a szponzorált posztok lájkolása nem hoz közvetlen vevőket, mégis nagyban hozzájárul – ugyanúgy, mint a Google-ban a plusszolás – a megfelelő kedveltségi/ismertségi szint eléréséhez. Nyilván nem keresőként kell gondolni a közösségi oldalra, de ha sok igazi, valódi, releváns követőd van, akkor egy részük előbb-utóbb vásárlóvá konvertálódik.

Tehát a lájk, ha nem is azonnal, de vevőt generál – újakat, régieket egyaránt megtalálhatod. A közösségi élet nem a hirtelen jött sikerességről szól; inkább hosszú távú befektetésnek fogd fel.

6. A gyakori posztolás sikerességet eredményez.

Ez is egy olyan félreértés, amit érdemes tisztába tenni. A túl sok posztolás unalmassá, idegesítővé, szpemszagúvá teszi a közösség felhasználói élményét, hiszen mindig csak a te posztjaid jelennek meg.

A lájkok akkor érnek sokat, ha az igazi érdeklődésből erednek. Ha állandóan azt erőlteted, hogy a lájkolják a cikkeidet, az oldaladat, akkor ez visszafelé sül el. Egyszerűen elfordul tőled a kedvelőd.

A Facebook kampányokra is igaz, hogy egyedi és érdekes tartalmakat kell megosztani, mert így a céged iránti érdeklődés is valós tartalmú lesz. Arra érdemes figyelned, hogy a posztolásokban mindig használj képeket, linkeket, így az érdekességet könnyebben tudod megmutatni. Ráadásul az is előfordulhat, hogy a szöveg egyébként nem tetszik a felhasználónak, de a kép miatt mégis rajongót szerzel, aki később ügyfeleddé válik.

Minden vélemény számít!