roi-meres

Mi az a ROI?

Nagyon sok online vállalkozás bukott be az utóbbi időben, vagy tart kényszerpihenőt a gazdaságtalan működés, és a profittalanság miatt. Eme vállalkozások vezetői számára nagyon kellemetlenül cseng a ROI szócska. A ROI (return on investment – a beruházás/befekteteés megtérülése) arra ad könyörtelen választ, hogy a vállalkozásba betett, vagy kivett érték nagyobb. Ez dönti el, hogy érdemes-e küzdeni, vagy sem…

A ROI-t nem olyan egyszerű mérni, mint elsőre tűnhet, mivel minden vállalat esetén más és más költségek merülnek fel: különböző órabérek, marketing költségek, tárgyi eszközök, sőt ide tartozhatnak a (sokszor semmiért kifizetett) magas jutalmak is…

Nem mindegy az sem, hogy az adott vállalkozás honlapja maga az értékesítő csatorna, vagy pusztán egy bemutatkozó felület.

Ed Murphy (CPT-Consulting) szerint a cégeknek mindössze pár kérdésre kell feleletet adniuk a beruházással kapcsolatos kételyeik eloszlatásához:

  • Az internetes jelenlét erősíti-e a céget, segíti-e az ügyfelekkel való kommunikációt?
  • Hozzájárul-e az üzlethez valamiképpen, például új piacok meghódításával, új vásárlók, partnerek szerzésével?
  • Mennyit alakít a cégen az, ha a tevékenysége nagy részét az internetre viszi át? Bevállalható-e az átformálódás?
Sokak számára fájdalmas jelentésű a ROI szócska
Sokak számára fájdalmas jelentésű a ROI szócska

A ROI-t úgy értelmezhetjük, mint egy arányszámot, amely megmutatja, hogy a bevétel hogyan aránylik a befektetett pénzösszeghez. A ROI másik neve éppen emiatt lett a “profitarány”, és leggyakrabban százalékos érték.

Ha honlapunk fő célja az értékesítési tranzakciók erősítése, akkor a ROI mérése nem lesz nehéz:

– össze kell számolni a weboldalra fordított pénzeket (tervezés, elkészítés, online marketing)

– össze kell számolni, mennyi bevételt hozott.

A legtöbbször viszont sajnos a ROI sokkal kevésbé meghatározható.

ROI-ról itt is olvashatsz még a 7-es pontban!