kuponmarketing 2013

501 marketing tipp: 30. Tanuld meg a ügyfelek nevét!

Egyszerű marketinges sikertörténet: egy – ma is sok profitot termelő – nyári tábor szervezője a téli láblógatós hónapokban időt szánt arra, hogy a fényképes jelentkezési lapok alapján minden egyes jelentkező nevét, szülővárosát, és kedvenc sportjaikat, időtöltésüket lejegyzetelje, megtanulja.

A győztes és a vesztes marketinget sokszor egy egyszerű gesztus választja el
A győztes és a vesztes marketinget sokszor egy egyszerű gesztus választja csak el

Amikor a tábor kezdetét vette, a táborlakó gyerekek és szüleik megérkeztek, mindenki döbbenten nézett, hogy ki ez a figyelmes ember, aki azonnal tudja a nevüket, és ismeri a kedvenc időtöltésüket.

Ez az energiabefektetés bőven megtérült, hiszen a tábor vezetője hűséges “ügyfélkört” épített ki.

Gyakran egy ilyan egyszerű gesztus tesz különbséget a győztes és a vesztes marketing között…

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.