lojalitas-kis

Ipsos: így erősítsd a neten a márkahűséget!

Az Ipsos friss nemzetközi kutatásából az derül ki, hogy azon cégek, akik a közösségi oldalakon keresztül kedvezményeket és ajándékokat adnak vásárlóiknak, másfélszer több hűséget vevőt szereznek. A leginkább megszólítható célközönség átlagéletkora 35 év alatt van.

 

Fontos a lojalitás megteremtése
Fontos a lojalitás megteremtése

A nagy márkarajongók minden olyan alkalmat megragadnak, amikor spórolhatnak, ajándékot kaphatnak, vagy jól járnak kedvencüket illetőn. Az Ipsos kutatásából az derül ki, hogy minden második követő erősebben kötődik kedvencéhez, ha ajándékokat, kuponokat, vagy akciós ajánlatokat, kedvezményeket kap.

A férfiak körében a ragaszkodás 45% körül van, míg a nők körében 56% az érték.

Az interneten vásárló magyar felhasználók 46%-a használja ki a kedvezményeket, de itt is a nők a lelkesebbek (52%), a férfiak kissé le vannak maradva (42%).

Akinek a célcsoportja a 35 év alattiak közül kerül ki, annak jó hír, hogy őket lehet a leginkább elérni a fenti módon (56%)!

Mivel pont ez az a réteg, akik sok időt szánnak arra, hogy a legjobb áron juthassanak hozzá kedvenc termékeikhez/szolgáltatásikhoz, így könnyű belátni, hogy mekkora erő rejlik abban, ha online akciókkal építjük a kapcsolatot a fogyasztók és a márka között. (Ipsos)

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.