Szerepe, fontossága folyamatosan emelkedik, ma már szinte kötelező platformmá vált a közösségi média területe. A legtöbben csak akkor nyúlnak a közösségükhöz, ha valamilyen gyors eredményt szeretnének elérni, holott a közösségi médiában való szereplés nem erről szól.
céges közösségi oldal címkével jelölt bejegyzések
Google Plus Profil: 3 ok, amiért kell neked!
Egy cég életében a közösségi média szerepét nem lehet vitatni, napról napra növekszik az ezen a csatornán megjelenő posztok, vélemények súlya egy-egy cég megítélésében.
A közösségi média szerepének növekedése főleg a Facebooknak köszönhető, de úgy tűnik, lassan megtörik az egyeduralkodói szerepe.