Miért?- Felejtsd el!
Mindnyájunkkal előfordul az életünk során, hogy konfliktusba kerülünk. Ilyen helyzetek kialakulhatnak akár a munkahelyünkön, az iskolában vagy az otthonunkban is. Vannak olyan incidensek, amik könnyen rendeződnek, de néha odáig fajulnak a dolgok, hogy az érintettek nem fognak szóba állni egymással. Azonban az ilyen ellentéteket könnyedén meglehet oldani megfelelő kommunikációval. Ismered a legfontosabb szabályt?