Az emberi kapcsolatok kommunikációval épülnek. Ha a kommunikációdban és az emberi kapcsolataidban érzelmileg intelligens akarsz lenni, soha ne tedd ezeket…
Ne szakítsd félbe a partnered!
Egy kerek, felépített monológban félbeszakítani a beszélgető partnert nem más, mint udvariatlanság. Ezáltal magának a kommunikációnak a minősége szenved kárt. Mindig várd meg, míg befejezi a mondandóját és csak azután reagálj a hallottakra!
Ne add elő a szóbeli önéletrajzod!
Ne beszélj állandóan magadról! A beszélgető partneredet nem a gyerekkori élményeid, az allergiád vagy az ízlésed érdekli, hanem az a téma, amit hallani szeretne tőled és ami a maga szempontjából információtartalommal vagy jelentőséggel rendelkezik.
Ne urald egyedül a beszélgetést!
Akár kettesben beszélgetsz valakivel, akár kisebb társaságban ültök, a kommunikáció uralása önzőségre vall. Hagyd szóhoz jutni a partnered vagy partnereid is! Az ő mondandójuk is lehet éppoly érdekes vagy fontos, mint a tiéd.
De ne is légy Néma Bob!
Egy szófukar beszélgetőtárs nem nagy öröm. Ha kérvényt kell benyújtani, hogy megszólalj, a partnered joggal hiheti, hogy nem élvezed a beszélgetést. Légy egyenlő partner a kommunikációban!
Ne javítsd ki a nyelvtani hibákat!
Aligha van attól idegesítőbb viselkedés, mint amikor nekiállsz nyelvészkedni ahelyett, hogy a beszélgető partneredre figyelnél. Ne tedd!
Ne fejezd be a másik mondataid!
Néhányan kényszert éreznek, hogy a figyelmük vagy az empátiájuk bizonyítása okán befejezzék a partner mondatait. Ezzel nem csak értelmetlenül kotyogunk, de még a másik fél szavába is vágunk.
Ne degradálj másokat!
Ha a kommunikációd során a fő csapásvonal mások degradálása és kritizálása lesz, a partnered egészen biztosan olyan következtetéseket von le a személyiségedről, ami nem hízelgő rád nézve. Dolgozz tudatosan azon, hogy elkerüld másod degradálását a kommunikációdban.
Ne ess túlzásokba!
Ha az első tavaszi napsütötte napot elviselhetetlen kánikulaként fested le, ráadásul minden jelződet szuperlatívuszokkal látod el, minden emberfeletti és minden bődületes lesz, akkor elveszíted a fokozás lehetőségét a kommunikációdban. Így képtelen leszel kifejezni, ha valami valóban bődületes.
Ne használj általánosításokat és ne bélyegezz meg senkit ismeretlenül!
Kerüld az általánosításokat a kommunikációdban! Nem minden rendőr korrupt, nem minden skót fukar és nem minden szőke butácska. Hagyd el az előítéleteid, ezekre a partnered nem kíváncsi. Hidd el, ő is ismer elég általánosítást. Ne rontsd a saját megítéléseden az ilyen kijelentéseiddel!
