Az „Év Biztosítója 2013” versenyre 250.00 szavazat érkezett, mely alapján a többségi döntés értelmében szolgáltatás kategóriában a K&H, kárrendezési kategóriában a Wáberer lett az első helyezett.
Mindkét kategóriában a második helyezett a Signal lett, harmadik helyezettként a szolgáltatás kategóriában a Genertel, míg kárrendezés kategóriában az AEGON Mo. végzett.
A verseny eredményei ösztönzőleg hatnak majd a biztosítási piacra is, a kötelező gépjármű-biztosítások piacán nem sokára elindulhat a biztosítóváltás.
Az ügyfelek véleménye alapján kialakult rangsor figyelmeztetésképpen hat a többi biztosítótársaságra is.
A K&H Biztosító új adminisztrációs rendszert használ, az ügyintézés terén is változtatott, illetve az ügyfél oldaláról „egykapussá” tett újításnak szintén köszönheti az első helyezést.
A Wáberer Hungária biztosítótársaságtól is van mit tanulni, hiszen a kárrendezéssel kapcsolatos minősítési rendszerének bevezetése óta az egyik legmagasabb kárrendezési fogyasztói elégedettséget tudta elérni idén.
A szavazáson bárki részt vehetett, a nagyarányú részvétel azt bizonyítja, hogy sok ember számára fontos a biztosítótársaságok által nyújtott szolgáltatások színvonala, minősége és gyorsasága.
A többi biztosítótársaságnak össze kell kapnia magát, ha a novemberben induló biztosítóváltáskor több ügyfelet szeretne elérni, mint eddig. A Wáberer Hungária jelenleg 170 ezer biztosítási szerződéssel rendelkezik.
