Ma a kis cégek szinte egyetlen célja, hogy túléljenek. A kétségbeesett próbálkozások jó dolgokat is szültek, például új utak születtek a vevők felkeresésére és a szükségletek kiaknázására. Ez nem más, minthogy helyi közösségeknek adnak bizonyos szolgáltatásokat szívességből, ezáltal épülnek a kapcsolataik. Íme néhány bevált példa!
„Elindítottuk a Virgin Records-ot, mellette párhuzamosan támogattunk egy tinédzserek számára létrehozott tanácsadó központot, ahol tanácsokat adtunk nekik például a munkájukhoz, vagy segítettünk nekik leküzdeni a depressziót. Ebből nem származott közvetlenül lemezeladás, de segített abban, hogy átlássuk a célközönség gondjait ebben a képlékeny társadalomban.
Akik tagjai voltak a cégcsoportnak sok ehhez hasonló projektben szereztek tapasztalatot. Megtapasztaltuk, hogy segítségére vagyunk közösségeknek azzal, ha különböző szolgáltatásban részesítjük őket, például felszerelést biztosítottunk zeneiskoláknak.” (Richard Branson)
A te cégednek milyen ötletei vannak?
Van olyan csoportosulás a közeledben, amit lehet támogatni például felszereléssel vagy tanácsadással? Tudnál nekik valami újat mutatni? A csapatod miként tudna ebben részt venni? Havonta néhány óra elfoglaltsággal már komoly változásokat lehet elérni sok személy életében, és ez fogja előrevinni a cégedet is!
Van erre precedens bőven….
Egy amerikai cég, amely fagylaltgyártással foglalkozik, minden emberét a helyi lakosok közül vette fel.
Erre a kapcsolati tőkére támaszkodva a vállalat kiállt jó ügyek mellett is: például támogatott egy gazdákon segítő egyesületet, és közösségi programokra fordították adózásuk előtti bevételük 7,5 százalékát. Emiatt kitűnnek a versengő piacból. Sőt, akkor sem hanyagolták el kapcsolataikat, amikor egy nagyobb cég, az Unilever megvásárolta őket.
Van egy egészségügyi klub Dél-Afrikában
A sowetói székhelyű egyesület segíti a helyieket, hogy egészségesebb életet tudjanak élni. A kormány is támogatta az elképzelésüket, hogy ifjúsági fejlesztői programokat indítsanak, így a fiatalok tanrendjében többször szerepel a testmozgás, és ez fontos, mivel a dél-afrikai iskolák többségében nincs tornaterem.
Egy szegény körülmények között élő gyerekek iskolájában indult a bevezető program: új tornatermet kaptak, szabadidős programokat biztosítottak nekik, és már napokon belül nagyon sok diák kereste fel őket.
Nagyon jók az eredményeik, miközben a diákokat és a tanárokat is fejlesztik. Ők később klubtaggá válnak, és másokon is segíthetnek.
Haszon
Az efféle tevékenységnek nem az a célja, hogy azonnal pénzt keressünk vele, bár a fagylaltgyártó cég példájából kiindulva ez is előfordulhat.
Mivel kiépítettél egy emberi arcú kapcsolatrendszert, a cég egy közösség középpontjában lesz, és a környezetében elő embereket támogatja. Emiatt a vállalati kultúra megerősödik, jobbá válik az ügyfélkapcsolat, és ez azt jelenti, hogy sikeres a vállalkozásod.
Nézz szét a környezetedben! Miben tudnál segíteni a csapatoddal?