Motivációs tréning

Motivációs tréning: Céltudatosan és lelkesedéssel haladni előre!

Néha mindenkinek szüksége van motivációra! Ezt a mondatot gyakran halljuk, mert az embereknek szüksége van néha egy kis támogatásra. Az élet bizony hoz olyan szituációkat, amikor az ember elveszti motivációját, munkakedvét, elfárad vagy feladja.

Ennek a legtipikusabb okai:

  • ha nagyon sokat dolgozik,
  • vagy unalmas a munka, amit végez,
  • vagy nem azzal foglalkozik, amivel igazán szeretne,
  • vagy nem kap /elég/ elismerést a főnökétől vagy az ügyfelektől,
  • vagy megjelenik a „burn out”, azaz kiégés.

Innen már nehezen lehet visszazökkenni a dolgos hétköznapokba. Ezt a jelenséget a segítő szakmákban szokták leggyakrabban tapasztalni /pl. szociális munkás, onkológus ahol kevés a pozitív tapasztalat, ahol az eredmény az, ha nem esik vissza a kliens állapota, már jónak számít/.

A képzetlenebb munkaerő szintén szenved, kevés elismert kapnak, alulfizetett gályamunkát kapnak és semmilyen megbecsülés nem jár érte, lenézik őket /szemetesek, napszámosok, takarítók/.

Vagyis amikor elfogy a motiváció, már nem tud az ember a munkájára úgy koncentrálni, mint annak előtte és az eredmények /ha volt is valamennyi/ kezdenek lassan elfogyni. Az emberek tudják, hogy kell egy kis motiváció mindenkinek, ezt még tudományosan is bizonyították, akár gyermekről, akár felnőtt emberről is van szó, még akkor is, ha az illető erősnek látszik.

Egyes esetekben néhány biztató szó is megteszi, de néha többre van szükség. Ez alól senki sem kivétel, lehet egy jól menő vállalkozó vagy akár egy háziasszony is.

Van, aki a karrierje csúcsán kezdi érezni, hogy már nem talál annyi örömet a tevékenységében, mint előtte. Aki sikeres, például  jól menő üzletember, nem igazán veszi észre még a közvetlen környezete sem /család/ a problémát, hiszen sikert sikerre halmoz, kapja az elismeréseket, viszont az elvárások megmaradnak, sőt, talán még nőnek is vele szemben, de mindent meg lehet unni egyszer, ha intenzív, nagy felelősséggel járó munka, akkor meg pláne.

Olvashatsz ezernyi motivációról szóló könyvet, az még nem jelenti azt, hogy sikerül is mindent végrehajtani a gyakorlatban, ami benne foglaltatik. Ha egy sikerről vagy önbizalom növelésről szóló könyv elég lenne, akkor mindenki, aki tud olvasni, a karrierje csúcsán lenne és még ágyúval sem lehetne onnan kimozdítani. Ennek is megvan az oka.

Nem akarlak lebeszélni arról, hogy elolvass egy ilyen könyvet, viszont ha még mindig úgy érzed, többre van szükséged, ne késlekedj, próbáld ki a motivációs tréninget, ennyit te is megérdemelsz! Veszteni valód nincs! Vállalkozó vagy? Értékesítő? Akkor mire vársz még? Hogyan is működik ez? Viccese fogalmazva: legyél motivált arra, hogy elmenj egy motivációs tréningre!

Mi is a motivációs tréning pontosan?

A tréning alatt elsajátítod a motivációs elméleteket valamint a gyakorlatokat is. Mindegyikben megtalálod a vezetői asszertivitás, a dicséret és a bírálat releváns módszereit. Megtanulod, hogyan kell jutalmazni a negatív kritika helyett. Mi a különbség jó főnök és rossz főnök között. Pár szóban erre is kitérnék, hiszen erősen kapcsolódik a témához.

A jó főnök

Nem minden főnök azért kerül vezető pozícióba, mert megvannak a vezetői képességei, hanem mert a szakmaisága megfelelő és ezért nekiadják a munkát. Vagy csak éppen jó helyen volt jó időben, vagy éppen protekciója miatt került jó helyre. Jó főnöknek pedig születni kell.

Bemutatom a jó főnökre utaló jeleket:

  • A beosztottakat érző embereknek tekinti. Egy jó főnök próbálja emberként kezelni a beosztottakat, próbál rájönni, hogy hogyan gondolkodnak a munkatársak, mi motiválja őket, mitől jön meg a kedvük. A rossz főnök csak darabra méri az embereket, akiknek az a dolguk, hogy az ő kénye kedve szerint megcsinálják az ő módszere, gondolkodása és ügyessége szerint a munkát. Aki azt gondolja, hogy elég motiváció az, ha megadja nekik a fizetést, vagy megfenyegetni őket kirúgással, vagy pénzelvonással. A jó főnök nem az érzelmei szerint dönt, hanem akként kezeli és ismeri el a kollégákat, ki mit rakott le az asztalra, nem pedig az alapján, ki mennyire tud kedves lenni vele szemben.
  • A rossz főnök elvárja, hogy szeressék. A jó főnök tiszteletet vív ki magának. Ne azért csinálják meg, mert annyira szeretik, hanem mert tisztelik érte. Az érzelgős munkahelyeknek hosszútávon nincs jövőjük. Nem baj, ha családias a hangulat, de tartson meg egy távolságot, a haverkodást mellőzni kell.
  • A rossz főnök siker esetén nem örül, csak magának titulálja az eredményt, rábeszéli az embereit, hogy ez azért valósul meg, mert ő olyan jól összekovácsolta a csapatot, ha ő nincs, akkor nem érik el a kitűzött célt. A jó főnök örül a sikernek, elismeri a csapatmunkát, úgy érzi a kollégák jó teljesítménye az ő és csapata jó együttműködésének köszönhető. Örül a fejlődésnek.
  • Egy jó főnök tudja, hogy fontos a jó kommunikáció, a szabad információáramlás, nem tartja vissza az érdemi kommunikációt senkitől. Minden fontos információt megoszt. A rossz főnök ezzel szemben féltékenységből tartja vissza az információt, mert ő szeretne a mindentudó lenni, mert ő a főnök.
  • A csapat hibája esetén a jó főnök elismeri saját felelősségét, tudja, hogy a kudarcot is vállalni kell, még akkor is ha egy beosztott rontott el valamit, mert védi a csapat integritását. A rossz főnök gyorsan megkeresi a bűnbakokat és őket bünteti, még akkor is, ha saját maga volt a hibás.
  • A jó főnök sikereket akar elérni, erre motiválja a kollégáit is, hogy mindent tegyenek a meg a cégért, a munkahelyükért. A rossz főnöknek az a lényeg, hogy menjen a cég, ha ínséges idő van, akkor elég ha döcög valahogy, vagy legfeljebb kirúg pár embert.

Milyen lépcsőfokai vannak?

Motiváció

Az első lépcsőfok, hogy valamit tegyél egy cél érdekében, az a motiváció. Az első és legfontosabb dolog, ami kell, bármibe is kezdesz bele.

Inspiráció

A következő fok az inspiráció. Ha ez megvan, nem lankad, akkor lelkesen, lelkiismeretesen végzed a dolgodat, bármi is legyen az. Ha kellően megtartod az inspirációd, jönnek a sikerek, nem maradnak el az eredmények és már lépsz is a következő lépcsőfokra, azaz jön az elégedettség érzése. Büszkeséget fogsz érezni, mert letettél valamit az asztalra, ami gyakorlatilag a te munkád gyümölcse. Ez arra fog téged motiválni, hogy tedd, amit tenned el, folytatod a tevékenységedet, mert a feladatodban örömöd leled és jól is végzed a munkát így elismerések „zúdulnak” rád és az eredmények magukért fognak beszélni.

Ez mind megvan? Akkor jó!

De akkor mégis mi hiányzik?

Ha az ember dolgozik és szereti is azt, amit csinál, mégis mi válthatja ki belőle a nyugtalanságot? Kedélyállapotunk nem mindig van a csúcson, néha leereszt, mint a lufi és bizony fel kell fújnunk. Néha egy apró hiba is elég ahhoz, hogy rosszul érezzük magunkat, vagy a jól megszokott sikeres teljesítmény után hibázunk/mivel emberek vagyunk/, vagy a körülmények nem úgy hozzák, ahogyan terveztük.

Rossz érzés, viszont van rá gyógymód! Az érzelmek fontos szerepet játszanak cselekvéseinkben.

Az érzelem a motiváció fő mozgatórugója

Igen, valljuk be magunknak, vannak érzéseink, azok irányítanak bennünket, még ha úgy gondoljuk, hogy az agyunkra hallgatunk. Az érzelmek lehetnek motiválók és egyben gátló effektusok is az életben. Nézzük, miből keletkeznek érzelmeink. Hangulatunk néhol ingadozik, amit a munkahelyen vagy a magánéletben is tapasztalhatunk, úgynevezett cirkuláris viszonyból eredően.

Kérdezd meg magadtól:

  • vajon azért teljesítek alul a munkámban, mert rosszak a családi körülményeim, vagy azért rosszak a családi körülményeim, mert a munkahelyi stresszt ne tudom otthagyni az irodában?
  • elbírom viselni a kudarcot? Mennyit bírsz el? Többet vagy kevesebbet? Sok siker ér, majd egy hiba után teljesen lelombozódsz? Vagy tűröd, tűröd, de már hónapok vagy évek óta felhalmozódtak a problémák? Mennyit is bírsz?
  • jól ismered-e önmagad? Tényleg, és mennyire? Biztos? Nem mindenki veszi észre magán, még ha azt gondolja is. Kell a független vélemény! Ugye egy beosztottól nem várjuk el, hogy elmondja, milyen hibáink vannak? Sokszor nem is hallgatjuk meg őket! Olyan ember kritikája kell, akiben megbízunk, akire felnézünk!
  • sokan szeretnek? Sokan elismerik a teljesítményedet? Mindenki csakis jót mond rólad? Nem vagyunk-e többre értékelve?
  • mit tévő legyek? Erre mi a legjobb megoldás? Ne legyünk tehetetlenek, kérdezzünk meg valakit!
  • befolyásol-e minket a környezetünk? A válasz: igen! Mindenkit! A rosszabbat jobban el hisszük, mint a jót.

Ezek mind egytől egyig befolyásolnak minket érzelmileg, majd teljesítményileg. Figyeljünk oda rájuk! Ha nem figyelünk ezekre a dolgokra, akkor jönnek az apróbb hibák a munkahelyen, aztán a még nagyobbak. Előjönnek a rég elfeledett problémák, az apróságok, amikkel eddig nem is törődtünk.

Elfogy a türelmünk, amire eddig megvolt. A környezet reagál a mi rossz teljesítményünket, ami feszültséget, frusztrációt és stresszt okoz. Ha pedig már nem tudunk ezekkel mind megbirkózni, jön az önsajnálat, majd a folyamatos esés, mert egy idő után elvesztjük motivációnkat és bebeszéljük magunknak, hogy ez így van rendjén. Ami nem igaz! Tehetünk ellene!

Önmagadon kell segíteni!

Igen, jól „hallottad”! Önmagadon, saját orvosod kell legyél. Ehhez „csak” annyi kell, hogy tökéletesen megismerd magad! Meg kell tudnod, mik a korlátaid, mik az erősségeid! Mik motiválnak, miket nem szeretsz csinálni szívesen. Mindenkiben van egy rejtett energiatartalék, amit még nem aknázott ki. Erről lehet nem is tudsz, pedig tudományosan már bizonyított!

Én nem ismerlek téged, de tudom ennek okért többre vagy képes! Hogyan? Mondtad már ezt magadnak: „többre vagyok képes! Miért nem állok a sarkamra és próbálom meg újra? Miért nem állok a sarkamra és próbálom meg máshogyan? Ki vagy mi tart vissza engemet? Nem saját magam a visszatartó erő?” Tedd fel eme kérdéseset és válaszold meg saját magadnak!

Motiváció lépésről lépésre

Akarsz változni? Vissza akarod kapni a régi életed? Kész vagy befogadni a jót? El tudod felejteni a rosszat? Tudsz egy kis időt és energiát fektetni önmagadba? Elbírsz viselni egy kis kritikát? Akkor olvasd tovább!

Az emberek az érzelmeikre hallgatnak. Ezt nagyon jól tudják a reklámpszichológusok is. Tudják hova kell elhelyezni az árut, milyen magasan, milyen színekkel, milyen képekkel vegyék rá az embereket a vásárlásra.

Hogy úgy mondjam, az érzelmeiken keresztül motiválják őket, hogy elköltsék a pénzüket arra, amire nincs is szükségük. Jártál már úgy, hogy bementél egy boltba valami apróságért, de nem bírtál ellenállni és teli zsákkal jöttél ki? Akartál költekezni? Határozottan nem! Gondolj bele! Ha ezt meg tudják tenni emberek millióival a kereskedelemben, akkor ez működhet a magánéletben is! Mindenki jó valamiben.

Sablonosan hangzik? Igen, de ettől még igaz! Ha egyszer már képesek voltunk megcsinálni, akkor képesek leszünk megint. Mással akarunk foglalkozni, de nem biztos, hogy ugyanolyan sikeresek leszünk, mint az előző helyen?

Honnan tudod, ha nem próbáltad? Na és akkor mi van? Kinek akarunk megfelelni? Másnak vagy magunknak? Te már bizonyítottál, lehet nem is egyszer, lehet nem is keveset! Magunk miatt akarjunk változni, de mások mondják meg milyenek legyünk. Van, aki nagyon fiatalon már komoly sikereket ér el, másoknak később jön meg a siker.

Ez viszont csak akkor számít, ha tudjuk és érezzük, hogy sikeresek vagyunk. Vagy csak akkor értékeljük, ha már nincs meg? Tipikus probléma. Örüljünk annak amink van és ne hátra, hanem előre nézzünk, lehetne rosszabb is!

Siker kontra sikertelenség

Gondolkoztál-e már azon, vajon miért megy olyan könnyen, mint a másiknak? Miért van az, hogy sehogyan sem tudsz olyan veremből kimászni, ami egykoron gyerekjáték volt számodra? Ezelőtt meg tudtad csinálni, most nem érzed az erőt magadban. Csak neked nem sikerül, miközben a konkurenciának /látszólag/ minden sikerül.

Te minden idődet és energiádat beleadod vagy beleadtad már, mégis nem jutsz egyik pontról a másikra. Olvastál már erről néhány könyvet vagy cikket az interneten, mégis ugyanott vagy ahol a part szakad? Kiben vagy miben van a hiba? Vajon elég jól ismered magad? Vajon tényleg mindent megtettél?

Mire jó a motivációs tréning?

Megismered önmagad. Tudni fogod mik a korlátaid, erősségeid, gyengeségeid, rejtett erőtartalékaid. Miben vagy jó és miben vagy még jobb! Tudni fogod, mi a legjobb megoldás számodra, hiszen ismerni fogod önmagad. A motivációs tréning lényege, hogy téged veszünk rá arra, hogy segíts magadon, vagyis nem a megoldást kínáljuk neked, hanem az önmagadhoz vezető ajtót mutatjuk meg a tréningen, vagyis a siker és az eredmény 100%-os!

Máshogyan fogod érzékelni a valóságot, rájössz, milyen jó helyzetben vagy és tudni fogsz bánni az erőddel. Rátalálsz az igazi küldtetésedre, megtalálod az igazi célodat és rengeteg energiád lesz megvalósítani azt! Nem fogsz félni az újtól, a változástól. Észre fogod venni, hogy a megoldás mindvégig ott volt az orrod lőtt, csak nem láttad!

A motivációs tréning programja pár szóban

A tréning neve hallatán mindenki ki tudja következtetni miről is van szó, ennek ellenére nem annyira közismert és nem tudják, pontosan miről is van szó a tanfolyam alatt, ezért bemutatok néhány témát.

Az egyik ilyen tantárgy a motiváció alapjaival ismerteti meg az embert. A motiváció pszichológiai és vezetéselméleti aspektusaival ismerkedhetünk meg. Megtudjuk, milyen szükségletek és motívumok kellenek az önfejlesztéshez. Külön kiemeljük az ösztönzés pszichológiáját.

Fontos a különböző motivációjú és személyiségű kollégák felismerése és megismerése. Kapunk teszteket, amikkel saját magunkat és partnerünket vagy kollégáinkat is mérhetünk a megadott szempontok szerint.

A képzés alatt nem csak mi kapunk motiváló erőt, hanem megtanuljuk, hogyan motiváljunk másokat. Megismerjük a jutalom és a büntetés technikáit, módszereit. A büntetéstől való félelem ösztönző, de tudni kell hol a határ, meddig lehet elmenni, mi az arányos büntetés és kit mivel lehet motiválni. A jutalmazás technikája hasonlóan a büntetéshez legyen kellő mennyiségű, nem részrehajló.

Arról is lesz szó, hogy hogyan motiváljunk szemléletváltással, meggyőző kommunikációval. A tréning továbbá megtanít minket, hogyan motiváljuk az ellenálló munkatársakat. Jó-e vajon az anyagi ösztönzés, milyen hatékonyságot várhatunk el a kollégáktól? Külső-belső kontroll és a motivációs erő. Egyéni és csoportos motivációs tréning, megtanulhatod mi az előnye és mi a hátránya a nyilvánosságnak.

Melyik mikor a jobb?

A meggyőző érvelés vagy a megértő elfogadás? Szóbeli érvelés vagy a példamutatás jobban motivál-e? Milyen lehetőségei és eszközei vannak a munkahelynek ezen a tréningen tanult módszerek kivitelezésére? Saját motiválási eszközök és lehetőségek…

Ezek a tréningek két naposak szoktak lenni, különböző helyszíneken, reggeltől kora estig. Az első nap az elméleteket mutatják be, a második nap gyakorlati alkalmazásukat, valamint az értékelést foglalja magában. A részvételi díj változó.

A képzés során lehetőség van vizsgát tenni, erről tanúsítványt kapnak, általában közvetlenül a tréing után van rá lehetőség. Ezekre a tréningekre semmit sem kell hozni, minden szükséges eszközt biztosítanak a kedves ügyfélnek.

A tréningeken ebédet biztosítanak, valamint szünetekben kávét, frissítőt lehet fogyasztani. Ha tréningen résztvevő cég szeretné, a képzést angolul is kérheti akár saját telephelyén is, amire szintén minden eszköz biztosítva van.

A motiváló erő

Egy cég szereti, sőt elvárja, hogy a nála dolgozó kollégák lelkesen, becsületesen, hatékonyan dolgozzanak a cég érdekében. Ehhez a cégnek is motiválni a kell a munkavállalókat. A cég/szervezet akkor teljesít jól, ha a munkatársak kellően motiváltak a munkavégzésre.

A lényeg, hogy fix mennyiségű emberrel ugyanazt a teljesítményt fokozni tudjuk, akár anyagi/vagy nagyobb anyagi/ ráfordítás nélkül. Ha a kollégák kellően motiváltak és szeretnek a cégnél dolgozni, akkor sokkal többet és sokkal jobban teljesítenek az elvártnál is.

Ez ami lesöpri a konkurenciát a színről, a cég növekedhet, terjeszkedhet és meghatározó eleme lehet a gazdaságnak, miközben a kollégák büszkék munkahelyükre, pozíciójukra és örömmel járnak dolgozni, hiszen nem csak a munkáltató kapja meg az embereitől azt amire szüksége van, hanem az emberek is megkapják a hozzájuk illő elismerést, jutalmat, bíztatást amire szükségük van.

Így működik egy jó vállalat, ahol a főnök a dolgozókat nem emberi erőforrásként, darabszámra méri, hanem emberszámba veszi őket és a kölcsönös jó munkaviszonyt tartja szem előtt, ami a tevékenységre is motiváló hatással van. Leegyszerűsítve az ideális helyzet az, ha a cég érdekei és céljai egybeesnek a munkavállaló céljaival és érdekeivel. A cég érdeke is az, hogy a dolgozók jól érezzék magukat, teret kapjanak a kreativitásra, ha kell az önállóságra és meghallgassák őket.

Megkapják a nekik járó tiszteletet és jutalmat. Ez a legjobb ösztönzésmenedzsment. Egy cégnek törekedni kell az egyének és csoportok vágyainak kielégítésére. Az ösztönzésmenedzsment célja, olyan ösztönzési stratégia kidolgozása, ahol az erre kidolgozott, kifejlesztett rendszert gyakorlatba átültesse és segítse a munkavállalókon keresztül a cég céljainak elérését.

A vezetői eredményesség egyik alapja az alkalmazottak motiváló tevékenysége. Ezért minden vezetőt foglalkoztatja azon kérdés, vajon mi az, amivel fenn tudja tartani a dolgozók érdeklődését, mi az amivel motiválni tudja őket /nem csak rövidtávon/.

Hogyan érje el egy nehezebb, bonyolultabb, problémásabb vagy újfajta feladatok megfelelő végrehajtását konfliktustok, nyafogások nélkül. Hogyan vegye rá a kollégákat a jobb teljesítményre, ha pénzben nem tudják jutalmazni erőfeszítésüket /ami a legegyszerűbb, bár rövid idejű motiváló erő/.

Az ösztönzésmenedzsment célja a dolgozó ösztönzése, a cég érdekeinek érvényesítése. Ezen projekt akkor sikeres, ha össze tudja hangolni a dolgozók érdekeit a cég érdekeivel, ahol a dolgozók nem egy/vagy több/ külső motiváció miatt /pénz, cafetéria/ vállalják a több, precízebb munkát, hanem belső meggyőződésből teszik ezt.

A legjobb, ha mindezt örömmel végzik! Ezen stratégia kidolgozására segítségül hívjuk a maslowi-piramist, ahol szintenként lebontva találjuk meg a legalapvetőbb szükségletektől kiindulva lépcsőzetesen a legmagasabb szükségleteket.

Maslow a pszichológiában alkotott piramisa pontosan leírja, mire van szüksége az embernek az életben maradáshoz, a jó fizikai és szellemi teljesítményhez.

Pontokba szedve a következők, alulról indulva felfelé:

  1. Fiziológiai szükségletek/levegő, víz, étel, biztonságérzet/,
  2. Biztonság és védelem,
  3. Szeretet és összetartozás,
  4. Önbecsülés,
  5. Önmegvalósítás/vitalitás, kreativitás, önfenntartás, hitelesség, játékosság, céltudatosság/.

A lépcsőfokok mindegyikére szükség van ahhoz, hogy egy ember jól, képességeinek megfelelően végezze a munkáját.

Milyen célok kellenek? Olyan, ami konkrét, ami reális, aminek mérhető a teljesítése és ami időileg behatárolt.

Vezetői tréning

A tréning külön, de hasonló programmal elérhető vezetőknek is. A vezetőknek ugyanúgy szükségük van motivációra, mint ahogyan más embereknek is, sőt, nekik még a kedves beosztottakat is motiválni kell.

Nem megoldás, ha teljesítményromlás esetén szimplán megválunk az amúgy jól dolgozó munkaerőtől, még akkor is, ha 100 másik jön helyette, ugyanis egy jól bevált, más ismert és elismert megszokott embert nem könnyű pótolni, utána az új kollégát ismét be kell mindenre tanítani, újra megszokni. Sokkal jobb, ha megtanuljuk vezetőként jobban koordinálni vagy motiválni a beosztottakat, vagy éppen önmagunkat.

A tréning fő témái ezért:

  • a motivációs elméletek,
  • a külső-belső motiváció,
  • teljesítménymenedzsment,
  • tesztkitöltés,
  • elismerés /mint motiváló eszköz/,
  • beosztottak motiválása.

Aki részt vesz ezen a tréningen, azok kimászhatnak abból a gödörből, amiben régóta vergődnek, megtanulják, hogyan lelkesedjenek újra a munkáért és hogyan motiválják a kedves munkatársakat is egyénre szabottan. A tréning nem fárasztó, rengeteg energiát szabadít fel és mozgósít, új lehetőségeket tár fel, újra erőt ad a munkához és nem kerül sok időbe.

Enneagram, vezetői motivációs modul

A program lényege, hogy beszélj mindenkivel a saját nyelvén. A program bár könyv formájában is elérhető, viszont a legjobb, ha az ember egy tréningen ismerkedik meg vele, ahol igazi szakemberek állnak készséggel rendelkezésre.

Az alapozó tréningek legtöbbször 9 modulból állnak. Ezt persze egy könyvből is el lehet sajátítani, de egy tréningen igazi gyakorlati tapasztalatot lehet szerezni, jobban megtanít a saját igényedhez alkalmazkodó programon. Akik könyvből próbálták meg gyakorlatba átültetni a tanultakat, sokszor megrekedtek, mert bár sikeresen beazonosították a karaktertípust, mégsem tudtak mit kezdeni vele a gyakorlatban. Kellenek a jó szófordulatok, a megfelelő szavak, stílus.

Megtanít arra, hogy milyen kapcsolatunk legyen a kollégával, hogyan tudjuk sikeressé tenni a munkájában /ami persze a mi malmunkra is hatja a vizet/. Miben fog változni a kolléga teljesítménye és a köztetek lévő viszony? Első és legfontosabb, a közös hang megtalálása. A tréning segítségével tudni fogod, mi az amire a kolléga neked megfelelően reagál és mi az ami inkább hátráltatja a munkavégzését, ezt a program végén tudni fogod elkerülni.

Másodszorra, jól tudod majd használni azokat az érveket, kommunikációs eszközöket, amikkel sokkal sikeresebb hatást érsz el nála. A konfliktus a múlt homályába fog veszni. Tudni kell szempontot váltani. Ismerni kell a másik erősségeit és gyengeségeit.

Amíg az ember nincs tisztában ezzel, csak a maga szempontja alapján fogja megítélni a másikat, ami feszültséget okoz. A végén pedig tudni fogod, hogyan oszd ki a munkát a kollégának úgy, hogy még örüljön is neki.

Az emberek kellő ismerete nélkül a közölnivalónkat csak saját szempontunk szerint tudjuk elmondani. Ami minket motivál és érdekesnek találunk, nem valószínű, hogy a másiknak is az. Az érvek, de még a nekünk nyilvánvalónak tűnő dolgok is máshogyan érvényesülnek a másik emberben. Viszont ezt embere válogatja. Ha éppen olyan típusú karakterrel találkozunk, mint saját magunk, akkor a munkának és a kommunikációnak semmilyen gátja nincs, minden halad a célnak megfelelően tovább.

Viszont egy másik féle gondolkodású emberrel már ez nem fog működni. Ezen a tréingen megismerheted azt, hogyan kell a beosztott munkatársakkal beszélni, hogy még hatékonyabb munkavégzés valósuljon meg. A tréning neve bár vezetőknek szól, azonban aki befolyással akar lenni másokra, szintén ajánlott a tréning elvégzése. A tréning így nem csak az üzlet világában, hanem a magánéletben is nagyon hasznos.

Hogyan épül fel az Enneagram programja?

Első Nap

A tréning első napja gyakorlással kezdődik. Átrágjuk a típusokat, ki milyet ismer, milyeneket ismer fel és átbeszéljük a tapasztalatokat. Megbeszéljük, hogy a külső jegyek alapján mire kell odafigyelni a bizonyos karaktereknél. Megbeszéljük milyen kommunikációs, viselkedésbeli tulajdonságai vannak az egyes típusoknak. A személyiségtípusokat sok filmrészlettel, cikkel és szakemberrel elemezzük ki. Összességében 9 típust fogunk megismerni.

Aztán jön egy kis érdekesség. Szakemberek fogják megmondani milyen típusúak vagyunk. Majd elmondják miért jó az a típus amibe tartozunk, valamint mi az ami ebben a típusban minket hátráltat. Ezzel a módszerrel megismerhetjük önmagunkat, megtudjuk milyen karaktercsapdáink vannak, valamint használati utasítást is kapunk magunkhoz. Mi az, ami az erősséged és mi az amit sose tegyél ilyen típusú vezetőként.

A nap következő részét szituációs gyakorlatok teszik ki. Ezeket a helyzeteket ott helyszínen fogjuk majd közösen megoldani. Ha problémába ütközöl a munkahelyeden, mi az amit tenned kell, vagy tenned érdemes és hogyan vidd véghez. Külön izgalmas eseted, ha lehet, küldd el még e-mailben, és a közös szituációs gyakorlaton megoldjuk, teljesen diszkréten.

Második Nap

A tréning második napján alvállalkozókról és beosztottakról lesz szó. Megbeszéljük, melyik karakternél, melyik kommunikációs stratégiát kell alkalmazni. Amit elemzünk: Mik a pozitívumok és mik a negatívumok. Mit kell valóra váltani az együttműködés során. Hogyan osszad ki a feladatot, miképpen motiváld a kollégát.

Ezeket a szituációkat megannyi gyakorlattal fogjuk végrehajtani. Mit tegyünk, ha a beosztott nem végezte el a munkát? Ha a beosztott nem úgy csinálta meg ahogyan kellett volna? Nem a terv szerint halad a munka stb., problémák.

Itt a tegnap elhangzott módon kell már kezelni az esetet, miközben figyelembe kell venned a mai téma anyagát, azaz, tudni kell a kolléga karaktertípusát felismerni és a neki megfelelően megértetni vele a probléma lényegét úgy, hogy közbe elérjed a célodat és közben mind a ketten elégedettek legyetek. Ugyanúgy, mint az első napon, küldhetsz beosztottakról és/vagy alvállalkozókról személyes szituációt is, amit kipróbálhatunk egy gyakorlat során.

Vinned a tréningre nem kell semmit! Viszont nem elég figyelned, jegyzetelni és dolgozni is kell, akkor lesz hatékony a következő két nap.

Az Enneagram programjában semmi misztikus nem történik. Könnyen tanulható, érdekes és praktikus ismereteket nyújt, nem csak az embereket fogod jobban megismerni, hanem saját magadat is. A kilenc darab személyiségtípus kilenc különböző viselkedésmintát és ugyanennyi értékrendet tulajdonít magának.

Az Enneagram jelentése: kilenc bevésést jelent, másképpen fogalmazva 9 embertípus. A tréning új dimenziókat nyit életedben. Akik itt végeznek 100%-os garanciát kapnak. A nálunk tanult ügyfelek több sikert értek el, mint eddig. Kapcsolataik az üzleti és magán szférában is kiegyensúlyozottabb, harmonikusabb lett. A konfliktusok száma jelentősen csökkent mindkét területen.

Kiknek ajánljuk az Enneagram-ot?

  • HR szakembereknek, akiknek oda kell figyelni, hogy kiket vesznek fel a szervezethez, céghez.
  • Ügyfél szolgálatosoknak, akik értékesítenek és kiemelten fontos az ügyfelek ismerete.
  • Értékesítőknek, akik a kliensek nyelvén kell, hogy beszéljenek, ne érezze magát senki sem szimpla ügyfélnek, akire rá akarnak sózni valamit, hanem egyenesen örüljön neki, hogy megveheti.
  • Vezetőknek, akiknek fontos a jó munkahelyi légkör, aki kevesebb konfliktust szeretne csapatában és aki azt szeretné, hogy beosztottjai örömmel, hatékonyan dolgozzanak, akik belsőleg motiváltak a jobb munkavégzésre, nem csak látványmunkát végeznek.
  • A marketingesek, akik egyénre szabottan akarnak reklámokat készíteni vagy reklámozni az adott terméket.
  • Legvégül a magánemberek részére ajánlanám, akik jobban szeretnének belelátni a másik ember fejébe, kik azok túlértékelik és csak haszonlesők, kik azok akik valóban felnéznek rá és azok akik tényleg úgy cselekszenek, ahogyan kell.

Ez a tréning csak az olyan embereknek való, akik nyitottak, készek befogadni egy újfajta megközelítést, jobban meg szeretné ismerni környezetét, jobban rá akar hangolódni az embereke, figyelembe veszi mások érzéseit.

  • Segíteni szeretnél embereken, az erőségeikre építkezni /főleg ha a csapatod tagja/.
  • Szeretnél új üzleti fogásokat tanulni, még több sikert és még több eredményt szeretnél. Illetve
  • ha már olvastál ezzel kapcsolatos híreket, olvastál hasonló könyveket, de a gyakorlatban nem sikerült alkalmazni.

Néhány plusz információ, miért ajánljuk: ha úgy kezdődik minden mondtat: „Igen,de..”, ha senki sem akarja vállalni a felelősséget, ha mindenki a nehéz piaci helyzettel érvel, ha beosztottjai többre lennének képesek.

Kinek nem ajánljuk az Enneagram-ot?

  • Azok ne jöjjenek el eg yilyen tanfolyamra, akik nem emberekkel foglalkoznak és eszük ágában sincs megváltozni.
  • Azok sem, akik nem kíváncsiak a másik emberre, hogy megtudja mi az igazi értékes tulajdonsága, ha nem számít más véleménye.
  • Ha tökéletesnek érzed a világot és önmagadat. Minden olyan amilyennek lennie kell, nem kerülsz konfliktusba senkivel.
  • Bárkit meg tudsz győzni igazadról, mindenféle „nyomulás” nélkül és ennek a másik fél is örül, nem azért vásárolja meg az árut, hogy megszabaduljon tőled.

Ön- és emberismereti tréning

Tudd meg mi az, amit éged motivál, majd tudd meg mi az ami másokat ösztönöz! Ezzel a módszerrel jobbá teheted családi és munkahelyi életedet! Mit szólnál ahhoz, ha azt mondanám, hogy mától nem kell aggódnod azon, hogy kik lesznek a kollégáid és kik lesznek azokat, akiket vezetőként kell kezelned. Furán hangzik? Pedig nem az, mindössze két nap elég hozzá, hogy legyűrd az aggályaidat és nyugodtan kezd az új munkahelyeden az életed, hiszen a munkahely a második otthonod.

Van, aki jó emberismerőnek tartja magát, de még az sem biztos, hogy mindig tudja mi a válasz. Vajon képes szempontváltásra? Vajon objektíven méri föl a helyzetet? Nem biztos, mert csak a saját tapasztalataira épít, nem árt némi külső tudás, vélemény megismerése.

A tréning után nem csak puhatolózni fogsz és azon gondolkodni, vajon jól ítélted meg azt az embert. Jól hangzik? Mit szólnál, ha azt mondanám, hogy 8 perc alatt könnyeden fogsz beszélgetni a legellenszeresebb emberrel is.

Mi ennek a technikája?

Van egy kidolgozott módszer, amivel mindenkivel jól fogok kijönni? Nincs! A válasz, hogy mindenkihez más és más kommunikációs stílust kell használni. Sőt! Ezzel a módszerrel percek alatt megtudhatod hogyan is gondolkodik a másik ember. Tudni fogod melyik típusba tartozik, milyen erősségei és milyen gyengéi vannak.

Mi motiválja, mitől riad vissza, mennyire terhelhető. Csak akkor jelentkezz, ha tapasztaltad a következőket:

  • mérgesen otthagytad a beszélgetőpartnert, mert egyszerűen nem lehet vele semmilyen téren sem megegyezni,
  • milyen érzés olyasvalakivel beszélgetni, aki azonnal tudja miért szeretnél, mik az erősségeid és bárkivel ki tud jönni, mindenki tiszteli és kedveli,
  • szeretnéd, ha mától minden ember egy nyitott könyv lenne?

Ha igen a válasz, akkor ne késlekedj, egy gyors, de részletes és egyénire szabott tanfolyamon, ahol élesben/gyakorlati szituációkban/ kipróbálhatod a tudásodat, ahol minden kérdésedre megkapod az adekvát választ és ahol releváns tapasztalatot szerezhetsz. Mindezt kényelmesen, játékos elemekkel fűszerezve, mindenféle erőlködés nélkül két nap alatt. Gondolkoztál-e már valaha azon, milyen lehet belelátni mások fejébe?

Ahány ember, annyiféleképpen látja a világot. Mindenkit befolyásol, milyen tapasztalata volt az évek során, milyen karaktertípusba tartoznak. Ebből adódóan mindenkinek megvan a maga elképzelése a munkáról, a munka menetéről és saját álláspontja van. A konfliktus akkor keletkezik, amikor ezek az érdekek, célok, törekvések, elképzelések ütköznek.

Mi lenne ha, mindig tudnád, mire gondol a másik?

Mit miért tesz, cselekszik, mire hogyan fog reagálni. Furcsa lenne, ha a kétnapos tréning után bármire rá tudnád beszélni kollégáidat, beosztottjaidat, családtagjaidat, barátaidat? Milyen lenne, ha nemhogy rábeszélnéd, de még örülnének is annak a feladatnak vagy koncepciónak, amire rá akarod venni őket.

Már a beszélgetés elején tudni fogsz meggyőzően érvelni, hiszen percek alatt megállapítod milyen emberrel van dolgod. Mi az, amire azonnal harap az ügyfél, mi az amiről nem szeret beszélni és mi az amivel ki lehet húzni nála a gyufát? Az állásinterjún a potenciális jelölt másnak, többnek mutatja magát, mint valójában.

Ezt ott azonnal meg is lehetne állapítani, még az önéletrajzból is! Mi az, amivel a legjobban hatni tudsz a másik félre? Itt mindezt megtudhatod, elsajátíthatod, kipróbálhatod. Amikor vége lesz a tréningnek, azonnal alkalmazhatod a tudásodat amint kilépsz az iskola ajtaján.

Ahhoz hogy eladj, reklámozz tökéletes választás. Ha vezető vagy tudni fogod mik az erősségeid, gyengeségeid, ezzel el fogod tudni fogadni őket és tudsz építeni az erősségeidre.

Az emberek különbözőek, máshogy gondolkodnak, máshogyan vélekednek az életről más pozícióban vannak. Ezeket könyvekből nem könnyű megtanulni, hosszú, néhol unalmas és lassan kapjuk meg az ehhez szükséges tudást. Nem kell megváltoztatni a partnerünket, vagy rábeszélni olyanra, amit nem akar. Egyszerűen fogadjuk el annak amilyen és őhozzá alkalmazkodva tegyük azt, ami mind a kettőnknek a legjobb.

Miről szól a tréning?

A konkurencia megállíthatatlanul halad előre, neked is lépést kell tartanod cégeddel, nem maradhatsz le, ezért válik szükségessé a tréning.

A rivalizálás közben a hasonló cégek csak a teljesítményre törekszenek, de a munkatársak állapotát már nem veszik figyelembe, nem foglalkoznak kellően azokkal, akik az egész cég gerincét alkotják, így időközben problémákba ütköznek és csökken a teljesítményük. Túl sokat várnak el, amit a kollégák nem tudnak vállalni, romlik a kommunikáció, vannak akik pályaelhagyásra kényszerülnek.

Ha szeretnénk megmaradni az élmezőnyben, ha jó vezetői döntést akarunk hozni, ha olyan beosztottakat akarunk, akik nemcsak hajlandóak megcsinálni a kért munkát, hanem örömmel is végzik azt, akkor itt az ideje elhatározni magunkat egy motivációs tréning mellett. Ez hogyan sikerül?

szeminárium alatt a résztvevő nézze át a legfontosabb funkcióit és tevékenységének alapjait. Készítsen egy objektív értékelést a kollégákról. Aki jól teljesít marasztalják, a többieket /ha van rá lehetőség és látnak bennük valamit/ küldjük motivációs tréningre/.

A tanfolyamon végigvesszük azokat a pontokat, amiket egy vállalkozás megtervezésénél figyelembe kell venni. Mi az, amiket nem szabad elhanyagolni egy vezetésben. Milyen adatokra kell odafigyelni. Hogyan mérjünk teljesítményt. A konfliktusok megelőzése és a meglévők kezelése. A beosztott és vezető viszonya, hatékony együttműködésre való törekvés.

Vezetői Enneagram tréning

Ez természetesen azoknak szól, akik már rendelkeznek kellő ismerettel és szeretnének még több ismeretet szerezni a programról. Akik közép és felsővezetők és személyre szabottan akarják motiválni a dolgozóikat.

Akik kíváncsiak arra, hogy melyik jó képességüket tudnák kamatoztatni még a vezetésben. Akiknek van a csapatában egy kilógó ember, aki bár jó képességű, de nem jó csapatjátékos. Az eredmények magukért beszélnek. A vezetők elmélyülhetnek saját vezetői erősségeikben, amikre építeni lehet, a negatív dolgaikat pedig kezelni vagy kikerülni tudják.

Megismerhetik, hogy beosztottjaik mely karaktertípusba tartoznak, így annál többet hozhatnak ki belőlük, építkezhetnek rájuk. Kik azok, akikre támaszkodni lehet és érdemes még jobban támogatni fejlődésüket, ami jót tesz a cégnek. Ha a vezető ismeri a kollégák típusait, tudni fogja, hogy miképpen motiválja őket, milyen célokat tűzzön ki nekik, mit várhat el tőlük, hogy valósíthatja meg a tartós teljesítményt.

A nehezen kezelhető emberekhez kulcsot kapnak, vagy jobban mondva „kezelési útmutatót”. Mivel ismerni fogják kollégáik karaktereit, ezért tudják hogyan oldják meg a problémás vagy stresszes helyzeteket.

Árak: 10-12 főig általában 500.000-1.000.000 Ft körül van.

Az alaptréning folytatásaként elvégzett második kurzus első napján bemutatják a karaktertípusokat. Itt megtudhatják, hogy mely típusokra milyen terheket lehet akasztani, amit még örömmel elvégeznek. Ezek a típusok mire érzékenyek, mivel lehet őket motiválni, hogyan kezeljük a velük való konfliktusokat.

Milyen szabályokat, trükköket alkalmazzunk a velük való hatékony kapcsolat érdekében. Természetesen nem maradhat el a vezetői önismeret sem, amivel a második napon foglalkoznak.

Ugyanúgy karaktertípust állapítatunk meg magunkról és az alapján tudhatjuk meg, hogy milyen erősségeink, energiáink vannak, milyen gyengeségeink és építhető tulajdonságaink vannak. Megtudhatjuk, mik azok a felesleges energiák, amik elszívják az erőnket és feleslegesen foglalkozunk és mi az, amit sosem szabad megtennünk.

A motivációs tréning születése

Az utóbbi néhány évben felfedeztük, hogy ezek a tréningek, amelyek jutalmazásra épülnek valamiféle hiányosságot tartalmaznak. Az olyan feladatoknál, amelyeknél külső elemmel kellett dolgozni, jutalmazási szándékkel, kevésbé sikerültek úgy, mint azok, amiket jutalmazás nélkül csináltak. Ezen ötlet alapján dolgoztuk ki az újfajta, mai kornak megfelelő motivációs rendszert.

Itt született meg a motivációs tréning. Az eddig használt módszerek amik külső jutalmazás és büntetés technikával dolgoznak, legtöbbször nem szuperál, többet árt mint használ. A korhoz alkalmazkodni kell. Ennek az új rendszernek kidolgozására a tudományt hívtuk segítségül.

Az ember alapvető szükségletei az evés, ivás és a szexualitás, valamint nagyon befolyásolhatóak vagyunk a jutalmazásra és a büntetésre. A pszichológusok a 20 század elején már kimutatták, hogy létezik egy belső motiváció is. Ezt a pszichológusok évtizedekig kutatták, miközben az üzleti világ nem foglalkozott a témával. Mindezidáig.

A motivációs tréning a belső motiváció három elemére épül. Ezek:

  1. az önállóság/saját magunk irányítsunk/,
  2. szakmai igényesség /folyamatos fejlődés, lépéstartás a konkurenciával/,
  3. céltudatosság/valami nagyot vigyünk véghez/.

Leírom, hogy miért nem jó a külső büntetés, jutalmazás és a külső motiváció.

Ha megszokja a kliens, hogy csak a külső reakciók számítanak, akkor arra fog spekulálni, hogy miképpen tegye meg azt, hogy csak külső pozitív hatások érjék, ami nem feltétlenül eredményez értékelhető munkát. Pl.: egy gyermeknek az a fontos, hogy jó jegyet kapjon, nem az, hogy tanuljon. Mi a legegyszerűbb módja ennek?

Puskázik, mert nem a tudás a lényeg, hanem a látszat. Ugyanez igaz a munkánál is. Milyen az, amikor valaki csak akkor dolgozik /persze látványosan/, ha ott a főnök? Hatékony? Ezek mind elnyomják a belső motivációt, nem a munka kedvéért, nem az eredményért dolgoznak, csak a látszat a lényeg, mindegy mennyire volt fontos az elvégzett teendő.

Így csökken a teljesítmény, hiszen a látvány a lényeg, nem a tartalom. Pusztítja a kreativitást, ugyanis nem az a lényeg, hogy jó legyen, hanem az a fontos, hogy meglegyen, de csak annyira, amennyire elvárják. Itt már nem a jó szándék vezérel. Nem a becsületes munka lesz a fontos, hanem a lényeg hogy a papíron meglegyen az elvégzett munka/aminek maximum a fele van meg/.

Viszont mindez csak rövidtávon működik, hosszútávon súlyos kárt okoznak a teljesítményben. Azért nem szeretném teljesen elvenni a kedvet a külső motiválás lehetőségétől. Van, amikor pozitív hatást vált ki. Ha valaki szabályszerűen végzi a neki szánt feladatot, rutin munkát végez, eredményt ér el, hiszen ott kevés belső motiváció valósulhat meg.

Nem kell ahhoz a munkához sem kreativitás, belső motiváció, a lényeg, hogy legyen meg. A rutinmunkák /monoton munkavégzés/ nem érdekesek, unalmasak. Ha ilyen munkára keresnek ember, mindig kiírják: „ csak az jelentkezzen, aki bírja a monoton munkát”.

Ezért, mindenféle negatív hatás nélkül lehet adni egy kis külső ösztönzést, mint a béremelés, utalványok cafetériák. A tréning során megmutatjuk milyen belső motivációs eszközök, módszerek vannak.

Konzultáció, kis létszámú csoportnak, vagy egyénnek

Mi az előnye? A nagy létszámú tréningeknek az a hátránya, hogy nem lehet egyénre szabott. Az ügyfél igényeit és problémáit jobban lehet kezelni kislétszámban vagy éppen egyénileg. Miért is jó ez? Nem egy általános sablonképzést kapnak, ami minden problémára ad megoldást, besorol bizonyos kategóriákba és akként kezel. Ha egy kis céget vezetnek és nincs sok tapasztalatuk értékesítési, ügyfélszolgálati tapasztalatuk.

Ha csak egy vagy néhány embert kell megtanítani az alapokra. Vagy azoknak a cégeknek, ahol nem vehetik ki az összes munkatársat egyszerre. A cégek általában nyitott tréningre szervezik be a munkatársakat, de egy személyes konzultációnak számos előnye létezik.

Mivel csak egy vagy néhány emberről van szó, nem egy általános metodika alapján haladnak, hanem teljesen egyénre szabva folytathatják le a tréninget, nem hangzik el semmilyen felesleges információ, nem marad hiányérzet, nem kell x mennyiségű ügyfélnek jelentkezni, akár eggyel is el lehet kezdeni a konzultációt. A helyszín és időpont mind mind az ügyfél igényeihez van szabva. Mit is rejt magában ez a képzés?

Mivel nem klisékkel dolgozunk, ezért minden tanfolyamhoz szükséges információt előre leegyeztetünk telefonon, interneten vagy akár személyesen is. Megbeszéljük, milyen problémák vannak, miért fordultak hozzánk, mik az eltervezett célok, hány személy lesz és milyen időpontban. Az egyénire szabott konzultációs programot előre leegyeztetjük a céggel, a vezetőséggel és a résztvevőkkel. Minden fontos és lényese információt megkapnak, és ha megfelel az elvárásoknak, akkor kezdjük csak el a munkát.

Árak: egy ilyen konzultáció ára kb.: 150-200 forint egy főnek egy napra, további résztvevők esetén sokkal kedvezményesebb az ár.

Mi a különbség a képzés, az oktatás, a tréning és a coaching között?

Coaching: eredetileg a vezetőknek, felsővezetőknek szóló képzés. A coach jelentése edző, a coaching az edző támogatását jelenti az edzés alatt. A szó még a 70-es évek közepén kezdett ismertté válni a sportban, amit még egy angol teniszező ismertetett meg a világgal. Igaz, nagyon sokáig csak a sport használta, mint eszközt, később felfedezték, hogy az üzleti életben is kitűnően lehet alkalmazni. Az alapötlet megmaradt, vagyis lényeg a minél jobb teljesítmény elérése, az ösztönzés és a bizalmas kapcsolat „edző” és ügyfél között.

A kölcsönös jó viszony és a bizalom kiépítése rendkívül fontos a hatékony munka érdekében. Később rájöttek, jót tesz a beosztottaknak, kollégáknak is az ösztönzés, sőt, valójában bárkinek, aki szellemileg fejlődni akar.

A coach-nak van csoportos, egyéni, vezetői és team csoportja is, mindenki oda tud bekerülni, ahova szüksége van. Néhány cég belső coach-okat szervez, ami nem túl hatékony, mivel lehetnek pozíció belüli különbségek. A coach egy szakmai kapcsolat, amely nagyszerűen működik a sportban, az üzleti életben és a magánéletben is. Javítja a belső harmóniát, az életminőséget. A coach tulajdonképpen nem a múlt sötét titkait kívánja feltárni, hanem a jövőbe tekint, a meglévő és a rejtett energiaforrásokat hivatott előhozni, mégpedig önfejlesztés segítségével. Mondhatni megtanítnak, hogyan oldjad meg saját problémáidat.

A konzultációk elején megbeszéled a coach-oddal, hogy mit szeretnél elérni, mi a célod. Kidolgoztok egy tervet a cél megvalósítására, olyan ütemben és módban, ahogyan neked megfelel. A coach nem a megoldást nyújtja át, hanem rávezet a sajt magad igényei és tapasztalati által fölvázolt megoldásra.

A tréning még nem olyan közismert, mint az imént leírt coaching. A tréninget ugyanúgy ajánlják bárkinek, de legjobban vezetők szoktak élni a lehetőséggel, mindenki, aki emberekkel foglalkozik. Gyakorlatilag interaktív tanítás folyik, a munkahelyi teljesítményt kívánják fokozni, a sikerre vivő technikák elsajátíttatásával.

Nem a konkrét szakmai megoldást avagy tudást helyezik előtérbe, hanem az ahhoz nélkülözhetetlen hasznos tippek és trükkök tárházát. A tréningeken elsajátított tudás újfajta technikák, módszerek segítségével próbálják növelni a produktivitást. Segít az időgazdálkodás kialakításában, a konfliktusok kezelésében és ami a legfontosabb: a helyes kommunikációban.

A tréningekben az a jó, hogy amint készen vagyunk a tanfolyammal /legyen ez egy vagy két napos képzés/ már készen is állunk használni új tudásunkat a való életben, akár a családi, akár a munkahelyi életünkről is van szó.

A tréningek mivel interaktívak, nem engednek el releváns gyakorlati tudás nélkül. A nyílt tréningek magasabb csoportlétszám befogadására képes kurzusok, az egyéni tréningek viszont kisebb, drágább, de egyéni szituációkra és problémákra fókuszál, nem sablonos, nem tipikus szálakon indul el.

A nyílt tréningeken a tipikus szituációkat használják fel, amit megtanítanak használni /egyéniben is/. A begyakorlott szituációk után a tréninget elvégezve már máshogyan látjuk a problémánkat, jobban, könnyebben le tudjuk dönteni az akadályokat. Ha ezt egy csapattréningen csináljuk végig, ott nem csak a tréner, hanem az egész csoport mögöttük áll, igazi csapatmunka valósul meg.

A csoportmunkán olyan dolgok derülhetnek ki rólunk, amit eddig nem is ismertünk, ugyanúgy pozitív, mint negatív értelemben. Miközben észleljük saját hiányosságainkat és erősségeinket, a többi embert is sikerül jobban megismerni. A tréner tanácsokat adhat, hogy hogyan viseljük saját hiányosságainkat, mire építsünk, hogyan kerüljük ki az akadályokat, továbbá megtudjuk, hogyan hozzunk ki többet csapattársainkból.

A tréningeken lehetőség nyílik saját problémák megvitatására, akár diszkrét módon is/ha előre elküldik vagy megbeszélik a trénerrel/. A tréning segít megoldani a krízist, megoldani a konfliktust, hatékony módszert ad az ügyfél kezébe, amiket ott helyben el is tudnak megfelelően sajátítani.

Az oktatás egy bő fogalom, jelenthet foglalkozást, nevelést, de tágabb értelemben tanulást, az ismeretanyag átadást jelenti. Viszont mit is jelent ez szűkebb értelemben? Aki járt iskolába tudja milyen az iskolarendszerű oktatás jellemzője, ami számon kér, elvár egy bizonyos szintet a hozzávaló, Magyarországon elfogadott ötfokú skálán értékel. Az oktatás elvileg /mivel gyakorlatilag nem így van/ egyenlő arányban és mértékben készíti fel a diákokat, személyiségtől, társadalmi hovatartozástól függetlenül.

A tanár /vagy tanító, oktató/ áll a rendszer legtetején, alatta a diákok foglalnak helyet. A meglévő tudásanyagot leadja, sokszor érdemi interakció nélkül /hogy is lenne ideje minden egyes diákkal külön foglalkozni/. Az osztály, vagy másképpen mondva a csoporthoz tartozó ügyfelek egyenértékűek, mind a számonkérés szóbeli vagy írásbeli formájában, ahol azonos skálán értékelik a tudásukat /igaz ez nem teljesen így van, de az oktatás lényege ez lenne/.

A képzés során is fellelhető egy hierarchikus rendszer, de már nem olyan kötött, mint az oktatásnál. A képzést általában egy munkavállalónak kell elvégezni a további sikeres munka érdekében, ahol a jövőben alkalmazandó ismeretanyagot mutatja be. Egy képzés során már csak a munkához feltétlenül szükséget anyagot kell elsajátítaniuk az alkalmi diákoknak.

Kikből állnak a tréner csapat?

A tréninget vezetők nyílt tréning esetében az adott programnak megfelelően /vetetői tréning, csoportos, egyéni/, egyéni tréning esetében a megadott szempontok szerint készülnek. A trénereknek ugyanúgy vannak szupervízoraik, akik segítenek koordinálni a munkát.

A tréningek projektvezetői tájékozódnak a hozzájuk forduló szervezeti egységekről, a problématerületekről, ennek fényében dolgozzák ki a koncepciójukat. A trénerek felsőfokú kommunikációs-, gazdasági és társadalomtudományi végzettségű emberek, akik már ismerik az üzleti élet folyamatait.

Magas tudással rendelkeznek a csoportgyakorlatok terén, kellően ismerik a szituációkat. Feladatuk leadni az elméleti tudást, majd interaktívan átbeszélni részletesen a résztvevőkkel, amiket folyamatosan átbeszélnek a csoportban, feldolgozzák, elemzik. A trénerek folyamatosan a központúságra fókuszálnak, gyakorlatiasságra biztatnak. Ezzel a trénerek elérik, hogy a résztvevők észrevétlenül tanulnak, tapasztalatokat szereznek és cserélnek egymással.

Hogyan motiváljunk?

Vajon hogyan lehetséges az, hogy bizonyos dolgokra jobban odafigyelünk, jobban érdekel minket, több energiát fordítunk, más dolgokra /ami lehet fontos/ viszont keveset vagy egyáltalán nem. A legfontosabb kérdés: hogyan vegyük vagy beszéljük rá alkalmazottainkat a hatékonyabb munkavégzésre, kiadás nélkül, úgy hogy még örüljenek is, ne érezzék magukat kihasználva, vállalható legyen, sőt még örüljenek is neki?

A motiváció-elmélet szerint a két legfontosabb tényező a munkahelyi elismerés anyagi és érzelmi szinten. Az anyagi motiválás csak rövid ideig hat a munkavállalókra, mivel ez külső motiváció és nem feltétlenül ez a legfontosabb egy embernek a munkahelyén. A legjobb motivációt az érzelmekre gyakorolt hatás adja/ ugyanez igaz az erős érzelmi impulzust kiváltó reklámokra is/.

A vizsgálatok bebizonyították, hogy a megfelelő szóbeli elismerésnél és a megfelelő munkahelyi körülményeknél nincs erősebb motiváló tényező hosszútávon. A negatív motiváció, azaz sok számonkérés, félelemkeltés /kirúgással való fenyegetés/, megvonás /levonja a béréből/ csak rövid ideig működnek.

A munkavállalónak nem lesz kedve jobban dolgozni, egy ideig jobban odafigyel, többet dolgozik, de megunja az állandó negatív visszajelzést és feladja, otthagyja, megutálja a céget. Nem lesz érdeke, kedve egy rossz légkörben dolgoznia, ahol állandó ellenőrözgetésnek, stressznek és megfélemlítésnek van kitéve, inkább fogja a sok év alatt megszerzett tapasztalatot és átmegy egy konkurens céghez. E

gy jó főnök ezzel szemben motiválja és elismeri a munkavállalóit. Dicsér és jutalmaz. Ez lehet csak néhány jó szó, elismerő köszönet a munkáért. Persze kellő arányban, nem fog motiváló erő lenni, ha túlzásba viszi, akkor már nem érzi magáénak az elismerést, visszájára sül el a dolog. Egy jó főnök azzal is elismerheti dolgozója munkáját, hogy előlépteti. Ez egy bonyolultabb formája az elismerésnek.

Néha elég csak megemlíteni, ha jól dolgozol, akár többre is viheted a cégnél. Óriási ereje van! Ha többen is áhítoznak az előléptetésre, még hatékonyabb munkát eredményez, többen akarják elérni az áhított pozíciót, verseny kezdődik. Ha a szabályokat becsületesen betartják, és egymás mellett próbálnak meg minél jobban megfelelni a kollégák a kihívásoknak, akkor rendkívül sokat érő és hasznos tapasztalattal gazdagodhat a cég és az alkalmazott is.

Mit kapunk még a jó főnöktől? Tiszteletet. Ez még erőfeszítésbe sem kerül. Nem kell csavarosan megfogalmaznunk a dicséretünket, nem kell előléptetésben gondolkodnunk, egyszerű, mégis /sajnos/ kevesen használják, pedig iszonyú ereje van.

Minden ember igényli a tiszteletet egy munkahelyen. Ki az, aki szeret úgy dolgozni, hogy tudja kezdő tapasztalatlan kollégaként a hierarchia alján mindenki lenézi? Senki. Lehet ott is hagyja a céget egy szoros időn belül. Néhány cég annyira megadja a tiszteletet, hogy még a cafetéria típusát is megválaszthatják a tisztelt dolgozók.

Eltekintve ettől az alaptól mindenki érzi a hiányt. Persze, nem volt teljes a felsorolás, de ezek csak az alapok voltak. Hiszen ahány ember, annyi igény és annyiféle motiváló erő létezik. Viszont egy motivációs tréning után kijelenthetjük, hogy megvan a tudás, tudjuk kinek milyen motivációra van szüksége a hatékonyabb munkavégzéshez.

Az embereket csoportokba, vagy másképpen fogalmazva karaktertípusokba lehet besorolni. Némelyikük több csoportban is megállja a helyét. Erre mondják, hogy ezek nem „tiszta” csoportok. A csoportok felsorolásakor tudni fogjuk, ki milyen csoportba tartozik és mi a fő motiváló erejük a bizonyos típusú embereknek.

Azonban meg szeretném előzetesen említeni, hogy csak úgy elolvasva nem biztos, hogy egyből gyakorlatba is át tudjuk ültetni tudásunkat. Ha bizonytalanok vagyunk, nyugodtan nézzünk utána egy tréningnek, ahol interaktívan ismerkedhetünk meg a módszerrel, továbbá gyakorlati feladatokat kapunk, amit megoldunk a trénerrel vagy az adott csoporttal, releváns szituációnak megfelelően.

  • Státuszmotiváció: bizonyos típusok számára nem a pénz, vagy az „egyszerű” szóbeli elismerés motivál, hanem a státusz. Az előmenetel fontos számukra, mindent megtesznek érte. Szükségük van státusszimbólumokra, hogy jelezzék, kik ők és hol a helyük. Ez lehet egy jól hangzó pozíció, egy jó öltöny vagy katonáknál a rangjelzés, plecsni. Szükségük van mások elismerésére, büszkék magukra és munkájukra. Jó vezető válhat belőlük, mert szeretnek magasabb pozícióban embereket irányítani. Aki ebbe a típusba tartozik a legkönnyebben úgy motiválhatjuk, ha feladatokat bízunk rájuk/ akár többet is/, elismerjük teljesítményüket, jutalmazzuk őket, kikérjük véleményüket, kreativitást várunk el tőlük.
  • Teljesítménymotiváció: fontosnak tartják a teljesítményt, hajlandók sokat dolgozni, célra törőek, gyakorlatiasak és szorgalmasak. Szeretnek kockáztatni és imádják a kihívásokat. Az ilyen típusú emberek azért szeretik a kemény munkát, hogy megmutassák képességüket, tehetségüket, kitartásukat és tudásukat. Motiváló erő: világos elvárások és célok megfogalmazása, az elért eredmények jutalmazása. Általában szeretnek versenyezni, hogy még nyilvánvalóbb legyen milyen jók a szakmájukban.
  • Monotónia motiváció: szeretnek függetlenek lenni. Önállóan szeretnek dolgozni, a saját elképzelésük szerint. Nem igazán lehet őket együttműködésre rávenni, ezt nem érdemes erőltetni. Jó tulajdonságuk, hogy kezdeményeznek, újítanak, önmegvalósításra törekszenek. Ebből következően hagyjunk teret nekik a kibontakozáshoz, kérjük ki véleményüket, érdeklődjünk.
  • Biztonsági motiváció: ezek az emberek szeretik a stabilitást. Állandóságra törekszenek. Fontos nekik a jó, kiszámítható jövedelem, a stabil munkahely. Jól tűrik a monotom munkát. Szeretik az ha időben tájékoztatják minden őket érintő esetről. A legjobb motiváló erő, ha betartott ígéretekkel, tiszta, átlátható tájékoztatással vesszük rá a hatékony munkavégzésre.
  • Kényelmi motiváció: szeretik a kényelmes, könnyen végezhető munkát, kerülik a konfliktusokat, szeretik a harmóniát, imádják a változatosságot. Amivel motiválni lehet őket az a változatos é rugalmas többrétegű munka. Nem riadnak vissza egy kis utazgatástól sem.
  • Kapcsolati motiváció: szeretik a közös munkát, a csapatszellemet, jól dolgoznak mással, jó csapatjátékosok és csapatépítők. Szeretnek társaságban tevékenykedni, szoros baráti kapcsolatokat építenek ki a munkahelyen. Szívesen együttműködnek, elismerik a náluk hatékonyabban dolgozó munkaerőt, és kikérik véleményüket, tapasztalatot cserélnek, együttműködésre sarkallják őket. Összetartják a csapatot.
  • Motivál erő: adjunk neki csapatot, vagy bízzuk meg csapatvezetéssel. Küldjük csapatépítő tréningekre, társasági és céges programokra.

Minden vélemény számít!